[:en]
Ordering Policy
Service is only available for articles (products) which are shown in stock on our website
Customers have to pay the bill amount in advance through Credit Card/Bkash/Bank Deposit for any orders from outside of Dhaka City.
Only one article can be booked in one order
Orders that are paid for cannot be cancelled.
For Order related queries, please contact Customer Service
Contact Number of Customer Service Team: +86 0574 89073641 (09.00 AM -05:00 PM and Sunday to Thursday except for government holidays)
Shipping Policy
We are committed to delivering your order accurately, in good condition, and on time
Please note our shipping policy as follows:
We make our best efforts to ship each item in your order within maximum 7 working days of the order
We ship on regular week days (Sunday to Thursday), excluding public holidays
Currently, each order may be shipped only to a single destination address. If you wish to ship products to different addresses, you will need to place multiple orders
To ensure that your order reaches you in the fastest time and in good condition, we only ship through reputed courier agencies
While we will endeavor to ship all items in your order together, this may not always be possible due to product characteristics, or availability
Exchange Policy
We are committed to ensure your satisfaction with any merchandise you have ordered from
In case you are not satisfied with your purchase, you can exchange any merchandise bought from GMT E-Commerce site within 7 days from the original date of physical invoice receipt, provided that the product(s) being returned for exchange is unused, clean, and in their original state and packaging. In this case please contact our customer service regarding which store can be the most convenient one for you get a replacement from.
Contact Number of Customer Service Team: +86 0574 89073641 (09.00 AM -05:00 AM Sunday to Thursday except for government holidays)
An exchange cannot be done with a product which has price lower than that of the original product purchased.
Please keep your invoice safe and intact as it is essential to give the same to the store while getting your product exchanged
Refund Policy
Currently refund is not being accepted.
Shop Return Policy
The customer who purchased GMT products from any E-commerce channel can go to any GMT Retail store for the product claim. The store manager will settle the claim according to the regular claim policy. If the store does not have that particular product, the store manager may send the product to the central warehouse for the claim and central warehouse will send a new product to that store for settlement after checking the product according to the claim procedure.
Please contact our customer service team by making a call at +86 0574 89073641 for any help.
GENERAL POLICY FOR SETTLEMENT OF CUSTOMERS CLAIM
WARRANTY POLICY
100% replacement is provided for merchandise bought from GMT Stores in case of any major manufacturing defects, if the concerned product is brought to our store within 30 days from the date of the receipt of physical money receipt. In case of minor defect, customers will get a repair service.
No claims will be entertained for price reduced or marked down products.
GMT reserves the right not accepts to any fraudulent claim and make final decision on any claim settlement.
Definition of Claim for Shoes/Accessories:
Pet products/Accessory manufactured and sold by NINGBO GMT LEISURE PRODUCTS CO., LTD. in its
Store, E-Commerce platforms, Agencies and Dealers stores which develops any defect during the course of normal wear by the customer.[:ru]
Политика заказа
Услуга доступна только для товаров (товаров), которые есть в наличии на нашем сайте.
Клиенты должны оплатить сумму счета заранее с помощью кредитной карты / банковской карты / банковского депозита для любых заказов из-за пределов города Дакка.
В одном заказе можно забронировать только одну статью
Оплаченные заказы не могут быть отменены.
По вопросам, связанным с заказом, обращайтесь в службу поддержки клиентов.
Контактный номер службы поддержки клиентов: +86 0574 89073641 (с 09:00 до 05:00 и с воскресенья по четверг, кроме государственных праздников)
Политика доставки
Мы стремимся доставить ваш заказ точно, в хорошем состоянии и вовремя.
Обратите внимание на нашу политику доставки:
Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить каждую позицию в вашем заказе в течение максимум 7 рабочих дней с момента заказа.
Мы отправляем товар в обычные рабочие дни (с воскресенья по четверг), кроме государственных праздников.
В настоящее время каждый заказ может быть отправлен только на один адрес назначения. Если вы хотите отправлять товары по разным адресам, вам нужно будет разместить несколько заказов.
Чтобы ваш заказ был доставлен вам в кратчайшие сроки и в хорошем состоянии, мы отправляем его только через известные курьерские агентства.
Хотя мы постараемся отправить все товары в вашем заказе вместе, это не всегда возможно из-за характеристик продукта или его доступности.
Политика обмена
Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение любыми товарами, которые вы заказали у
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете обменять любой товар, купленный на сайте электронной коммерции GMT, в течение 7 дней с даты получения физического счета-фактуры, при условии, что возвращаемый для обмена товар (-ы) не был использован, чист, и в исходном состоянии и упаковке. В этом случае свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы узнать, в каком магазине вам будет удобнее получить замену.
Контактный номер службы поддержки клиентов: +86 0574 89073641 (с 09:00 до 05:00 с воскресенья по четверг, кроме государственных праздников)
Обмен не может быть произведен на товар, цена которого ниже, чем у оригинального приобретенного товара.
Пожалуйста, сохраняйте свой счет в целости и сохранности, так как важно передать его в магазин при обмене продукта.
Политика возврата
В настоящее время возврат не принимается.
Политика возврата магазина
Покупатель, который приобрел продукты GMT через любой канал электронной коммерции, может обратиться в любой розничный магазин GMT для получения претензии по продукту. Менеджер магазина урегулирует претензию в соответствии с обычной политикой претензий. Если в магазине нет этого конкретного продукта, менеджер магазина может отправить продукт на центральный склад для претензии, а центральный склад отправит новый продукт в этот магазин для расчета после проверки продукта в соответствии с процедурой претензии.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, позвонив по телефону +86 0574 89073641 для получения любой помощи.
ОБЩАЯ ПОЛИТИКА УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ
ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА
100% замена предоставляется для товаров, купленных в магазинах GMT, в случае каких-либо серьезных производственных дефектов, если соответствующий товар будет доставлен в наш магазин в течение 30 дней с даты получения физического денежного чека. В случае незначительного дефекта заказчик получит услугу ремонта.
Никакие претензии не принимаются в отношении продуктов со сниженной или уцененной ценой.
GMT оставляет за собой право не принимать никаких мошеннических претензий и принимать окончательное решение по урегулированию претензий.
Определение претензии в отношении обуви / аксессуаров:
Товары для домашних животных / аксессуары, производимые и продаваемые компанией NINGBO GMT LEISURE PRODUCTS CO., LTD. в его
Магазин, платформы электронной коммерции, магазины агентств и дилеров, в которых обнаруживается какой-либо дефект во время обычного износа покупателем.[:es]
Политика заказа
Услуга доступна только для товаров (товаров), которые есть в наличии на нашем сайте.
Клиенты должны оплатить сумму счета заранее с помощью кредитной карты / банковской карты / банковского депозита для любых заказов из-за пределов города Дакка.
В одном заказе можно забронировать только одну статью
Оплаченные заказы не могут быть отменены.
По вопросам, связанным с заказом, обращайтесь в службу поддержки клиентов.
Контактный номер службы поддержки клиентов: +86 0574 89073641 (с 09:00 до 05:00 и с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников)
Политика доставки
Мы стремимся доставить ваш заказ точно, в хорошем состоянии и вовремя.
Обратите внимание на нашу политику доставки:
Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить каждую позицию в вашем заказе в течение максимум 7 рабочих дней с момента заказа.
Мы отправляем товар в обычные рабочие дни (с воскресенья по четверг), кроме государственных праздников.
В настоящее время каждый заказ может быть отправлен только на один адрес назначения. Если вы хотите отправлять товары по разным адресам, вам нужно будет разместить несколько заказов.
Чтобы ваш заказ был доставлен вам в кратчайшие сроки и в хорошем состоянии, мы отправляем его только через известные курьерские агентства.
Хотя мы постараемся отправить все товары в вашем заказе вместе, это не всегда возможно из-за характеристик продукта или его доступности.
Политика обмена
Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение любыми товарами, которые вы заказали у
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете обменять любой товар, купленный на сайте электронной коммерции GMT, в течение 7 дней с даты получения физического счета-фактуры, при условии, что возвращаемый для обмена товар (-ы) не был использован, чист, и в исходном состоянии и упаковке. В этом случае свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы узнать, в каком магазине вам будет удобнее получить замену.
Контактный номер службы поддержки клиентов: +86 0574 89073641 (с 09:00 до 05:00 с воскресенья по четверг, кроме государственных праздников)
Обмен не может быть произведен на товар, цена которого ниже, чем у оригинального приобретенного товара.
Пожалуйста, сохраняйте свой счет в целости и сохранности, так как важно передать его в магазин при обмене продукта.
Политика возврата
В настоящее время возврат не принимается.
Политика возврата магазина
Покупатель, который приобрел продукты GMT через любой канал электронной коммерции, может обратиться в любой розничный магазин GMT для получения претензии по продукту. Менеджер магазина урегулирует претензию в соответствии с обычной политикой претензий. Если в магазине нет этого конкретного продукта, менеджер магазина может отправить продукт на центральный склад для претензии, а центральный склад отправит новый продукт в этот магазин для расчета после проверки продукта в соответствии с процедурой претензии.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, позвонив по телефону +86 0574 89073641 для получения любой помощи.
ОБЩАЯ ПОЛИТИКА УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ
ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА
100% замена предоставляется для товаров, купленных в магазинах GMT, в случае каких-либо серьезных производственных дефектов, если соответствующий товар будет доставлен в наш магазин в течение 30 дней с даты получения физического денежного чека. В случае незначительного дефекта заказчик получит услугу ремонта.
Никакие претензии не принимаются в отношении продуктов со сниженной или уцененной ценой.
GMT оставляет за собой право не принимать никаких мошеннических претензий и принимать окончательное решение по урегулированию претензий.
Определение претензии в отношении обуви / аксессуаров:
Товары для домашних животных / аксессуары, производимые и продаваемые компанией NINGBO GMT LEISURE PRODUCTS CO., LTD. в его
Магазин, платформы электронной коммерции, магазины агентств и дилеров, в которых обнаруживается какой-либо дефект во время обычного износа покупателем.[:zh]
订购政策
服务仅适用于我们网站上显示的库存商品（产品）
对于来自达卡市以外的任何订单，客户必须通过信用卡/Bkash/银行存款提前支付账单金额。
一个订单只能预订一篇文章
已付款的订单无法取消。
订单相关查询，请联系客服
客户服务团队联系电话：+86 0574 89073641（09.00 AM -05:00 PM 和周一至周五，政府假期除外）
运输政策
我们致力于准确、完好、准时地交付您的订单
请注意我们的运输政策如下：
我们尽最大努力在您下订单后的最多 7 个工作日内运送您订单中的每件商品
我们在正常工作日（周日至周四）发货，公共假期除外
目前，每个订单只能运送到一个目的地地址。如果您希望将产品运送到不同的地址，您需要下多个订单
为确保您的订单以最快的速度和良好的状态送达您，我们只通过知名快递公司发货
虽然我们将努力将您订单中的所有商品一起发货，但由于产品特性或可用性，这可能并不总是可行
兑换政策
我们致力于确保您对您订购的任何商品感到满意
如果您对购买的商品不满意，您可以在收到实物发票之日起 7 天内更换从 GMT 电子商务网站购买的任何商品，前提是退回换货的产品未使用、干净、并保持其原始状态和包装。在这种情况下，请联系我们的客户服务，了解哪家商店最方便您更换。
客户服务团队联系电话：+86 0574 89073641（周日至周四上午 09:00 -05:00，政府假期除外）
价格低于购买原始产品价格的产品不能进行换货。
请保持您的发票安全和完整，因为在更换产品时必须将发票交给商店
退款政策
目前不接受退款。
店铺退货政策
从任何电子商务渠道购买 GMT 产品的客户可以前往任何 GMT 零售店进行产品索赔。商店经理将根据常规索赔政策解决索赔。如果店铺没有该商品，店长可以将该商品发送到中心仓库进行理赔，中心仓库按照理赔流程核对商品后，将新产品发送到该店铺进行结算。
如需任何帮助，请致电 +86 0574 89073641 联系我们的客户服务团队。
解决客户索赔的一般政策
保修政策
如果在收到实物收据之日起 30 天内将相关产品带到我们的商店，则从 GMT 商店购买的商品如有任何重大制造缺陷，我们将提供 100% 更换。如果出现轻微缺陷，客户将获得维修服务。
对于降价或降价的产品，概不受理索赔。
GMT 保留不接受任何欺诈性索赔并对任何索赔解决做出最终决定的权利。
鞋履/配饰索赔的定义：
宁波GMT休闲用品有限公司生产和销售的宠物用品/配件。在其
商店、电子商务平台、代理商和经销商商店，在客户正常穿着过程中出现任何缺陷。[:de]
Bestellpolitik
Der Service ist nur für Artikel (Produkte) verfügbar, die auf unserer Website vorrätig sind
Kunden müssen den Rechnungsbetrag im Voraus per Kreditkarte/Bkash/Banküberweisung für alle Bestellungen von außerhalb von Dhaka City bezahlen.
In einer Bestellung kann nur ein Artikel gebucht werden
Bezahlte Bestellungen können nicht storniert werden.
Bei auftragsbezogenen Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice
Kontaktnummer des Kundendienstteams: +86 0574 89073641 (09.00 – 17.00 Uhr und Sonntag bis Donnerstag außer an gesetzlichen Feiertagen)
Versandbedingungen
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung genau, in gutem Zustand und pünktlich zu liefern
Bitte beachten Sie unsere Versandbedingungen wie folgt:
Wir bemühen uns nach besten Kräften, jeden Artikel in Ihrer Bestellung innerhalb von maximal 7 Werktagen nach der Bestellung zu versenden
Wir versenden an normalen Wochentagen (Sonntag bis Donnerstag), außer an Feiertagen
Derzeit kann jede Bestellung nur an eine einzige Zieladresse versandt werden. Wenn Sie Produkte an verschiedene Adressen versenden möchten, müssen Sie mehrere Bestellungen aufgeben
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie in kürzester Zeit und in gutem Zustand erreicht, versenden wir nur über renommierte Kurierdienste
Obwohl wir uns bemühen, alle Artikel Ihrer Bestellung zusammen zu versenden, ist dies aufgrund von Produkteigenschaften oder Verfügbarkeit möglicherweise nicht immer möglich possible
Austauschrichtlinie
Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit allen Waren zu gewährleisten, bei denen Sie bestellt haben
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie alle auf der GMT E-Commerce-Site gekauften Waren innerhalb von 7 Tagen ab dem ursprünglichen Datum des physischen Rechnungseingangs umtauschen, vorausgesetzt, die zum Umtausch zurückgegebenen Produkte sind unbenutzt, sauber, und im Originalzustand und in der Originalverpackung. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice, um zu erfahren, in welcher Filiale Sie am besten Ersatz erhalten.
Kontaktnummer des Kundenservice-Teams: +86 0574 89073641 (09.00 – 05.00 Uhr Sonntag bis Donnerstag außer an gesetzlichen Feiertagen)
Ein Umtausch gegen ein Produkt mit einem niedrigeren Preis als dem des ursprünglich gekauften Produkts ist nicht möglich.
Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung sicher und intakt auf, da Sie diese beim Umtausch Ihres Produkts unbedingt im Geschäft abgeben müssen
Rückgaberecht
Derzeit wird keine Rückerstattung akzeptiert.
Shop-Rückgaberecht
Der Kunde, der GMT-Produkte über einen beliebigen E-Commerce-Kanal gekauft hat, kann sich für den Produktanspruch an jedes GMT-Einzelhandelsgeschäft wenden. Der Filialleiter wird die Reklamation gemäß der regulären Reklamationsrichtlinie begleichen. Wenn das Geschäft dieses bestimmte Produkt nicht hat, kann der Geschäftsleiter das Produkt für die Reklamation an das Zentrallager schicken und das Zentrallager sendet ein neues Produkt zur Abrechnung an dieses Geschäft, nachdem das Produkt gemäß dem Reklamationsverfahren geprüft wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +86 0574 89073641, wenn Sie Hilfe benötigen.
ALLGEMEINE RICHTLINIE ZUR VERGLEICHUNG VON KUNDENSCHÄDEN
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Für Waren, die in GMT Stores gekauft wurden, wird im Falle von schwerwiegenden Herstellungsfehlern 100% Ersatz geleistet, wenn das betroffene Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des physischen Geldeingangs in unser Geschäft gebracht wird. Bei geringfügigen Mängeln erhalten Kunden einen Reparaturservice.
Für preisreduzierte oder herabgesetzte Produkte werden keine Ansprüche geltend gemacht.
GMT behält sich das Recht vor, betrügerische Ansprüche nicht anzunehmen und eine endgültige Entscheidung über die Beilegung von Ansprüchen zu treffen.
Anspruchsdefinition für Schuhe/Accessoires:
Haustierprodukte/Zubehör, hergestellt und verkauft von NINGBO GMT LEISURE PRODUCTS CO., LTD. in seinem
Shop, E-Commerce-Plattformen, Agenturen und Händlershops, die im Laufe der normalen Abnutzung durch den Kunden einen Defekt aufweisen[:]